Garantie & klachten

Heeft u een product ontvangen waar u niet tevreden over bent of heeft u een algemene klacht?

Wij raden u aan als u niet tevreden bent over u geleverde product of met onze service om met ons contact op te nemen via telefoon, e-mail of chat. Ook kunt u een retour aanmelden via onze herroeping pagina.

Als u niet tevreden bent over de aangeboden oplossing dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Meldingsformulier

    Wanneer je dit formulier gebruikt, ga je akkoord met de opslag en verwerking van jouw gegevens door deze website.